Excelencia que transforma activos en referentes globales
Sofisticación estratégica para los más altos estándares internacionales
Pierson Consulting fue creada para apoyar emprendimientos hoteleros que desean competir bajo estándares internacionales sin perder autenticidad. Liderada por el Sr. Bucher, Pierson combina amplitud estratégica y profundidad operativa: analiza el destino, comprende la demanda, rediseña procesos y estructura una gobernanza capaz de sostener el desempeño a largo plazo. El objetivo es simple y exigente: generar resultados consistentes, proteger el valor patrimonial y elevar la reputación.
Una consultoría boutique con entrega a medida
Pierson es boutique por esencia: trabaja con la participación directa del Sr. Bucher, sin capas burocráticas ni soluciones prefabricadas.
El resultado buscado es claro: al finalizar el primer recorrido de la página, el visitante comprende que Pierson construye valor a través de estrategia, ejecución y gobernanza, y que está preparada para liderar aperturas, reaperturas, turnarounds y reposicionamientos con estándar global y ejecución local.
Armonía entre operaciones, tecnología y resultados
En un hotel, ningún departamento existe de forma aislada. Recepción, Reservas, Rooms Division, Housekeeping, Alimentos y Bebidas, Spa/Wellness, Eventos, Compras, Ingeniería y Mantenimiento, Seguridad, TI, Finanzas, Comercial, Marketing, Ventas, Revenue y ESG deben funcionar como un sistema coherente, con objetivos, indicadores y rutinas claras. Pierson domina esta interdependencia y actúa de forma integral — del back of house al boardroom.
La tecnología es un medio, no un fin. El uso de PMS, CRS, RMS (revenue management), CRM, BI, automatización de back-office, aplicaciones de experiencia del huésped, IA predictiva e integraciones IoT solo tiene sentido cuando genera ROI, mejora la experiencia y reduce fricción operativa. Pierson selecciona e integra herramientas alineadas con la etapa del activo y la ambición del inversor, siempre con métricas de éxito previamente definidas.
Una boutique con estándar internacional
A diferencia de enfoques genéricos, Pierson es boutique: adapta el cómo y el cuánto a la realidad de cada cliente. Puede actuar junto al Board (estrategia, reporting, decisiones de inversión) o sumergirse en la operación (procesos, capacitación, canales, pricing, housekeeping, compras, mantenimiento). Lo que importa es el resultado comprobable, documentado mediante dashboards y reportes de antes y después.
Inversión Inteligente
La consultoría no es un costo, es una inversión defensiva y ofensiva. Defensiva, porque protege márgenes y patrimonio; ofensiva, porque abre caminos hacia marcas globales, mejores tarifas, nuevas fuentes de ingresos (wellness, eventos, residencias), mayor reputación y atracción de capital.
Carrera Ejecutiva de Phillip R. Bucher
La trayectoria del Sr. Bucher recorre todas las posiciones clave de liderazgo: desde Gerente y Director de A&B hasta Gerente Residente, Gerente General y CEO. Esta experiencia integral le otorga una visión 360° sobre cómo las decisiones de producto, operación y comercial impactan márgenes, flujo de caja y percepción de marca. Es un generalista poco común, con especialización, que entiende finanzas, personas, procesos, tecnología y experiencia del huésped como dimensiones inseparables.
Además de la operación, el Sr. Bucher actúa a nivel corporativo: dialoga con Boards of Directors, propietarios e inversores, conduce due diligence y valuations, define estructuras de gobernanza, organiza reporting y presenta escenarios de ROI. Su capacidad de traducir el lenguaje operativo al lenguaje del capital es un diferenciador crítico para activos que buscan acceder a marcas globales, financiamiento o una eventual estrategia de salida.
Liderazgo Global
A lo largo de su trayectoria, el Sr. Bucher ha liderado proyectos para grupos hoteleros como Meliá Hotels International, InterContinental Hotels Group, Occidental Hotels & Resorts y Allegro Resorts, así como para propiedades independientes icónicas como Baur au Lac (Zúrich, LHW/AAA), Maksoud Plaza (São Paulo, LHW/AAA), Casa de Campo (República Dominicana, LHW) y Jumby Bay Island (Antigua, Rosewood). Los resultados incluyen incremento del EBITDA, valorización patrimonial y reconocimiento internacional.
Firmamos experiencias que se convierten en referencia.
El portafolio de Pierson combina consultoría confidencial bajo NDAs y la trayectoria ejecutiva del Sr. Bucher. En consultoría, se destacan reposicionamientos de resorts independientes en destinos altamente competitivos, aperturas con ramp-up acelerado y turnarounds que revirtieron ciclos de baja, con foco en la recuperación de márgenes y el fortalecimiento de la reputación.
En aperturas y reaperturas, Pierson ha coordinado el pre-opening de punta a punta: cronogramas, presupuestos, OS&E y FF&E, tecnología, programas de capacitación y simulaciones operativas completas. El resultado son inauguraciones con plena operatividad desde el primer día.
En la integración hotel–residencial, la consultoría ha estructurado branded residences con gobernanza, SLA y modelos de servicio alineados al posicionamiento de la marca, generando ingresos recurrentes y valorización inmobiliaria.
Este repertorio demuestra la capacidad de Pierson para pensar y ejecutar: crear estrategia viable y llevarla a cabo con disciplina, del boardroom al back of house.
