Transformar é mudar a forma de operar e de decidir. A Pierson conduz turnarounds integrais, redesenhando processos, alinhando padrões, digitalizando rotinas, implantando BI e RMS, e estruturando SOPs que sustentem o novo patamar. Tudo com comunicação interna clara e plano de adoção por etapas.
A tecnologia é implantada com critérios de ROI: CRM para relacionamentos profundos, RMS para tarifário dinâmico, BI para governança, apps para jornada do hóspede, automação para back-office e IA para previsões de demanda e staffing. Cada ferramenta tem KPIs de sucesso e responsáveis.
Em ESG, a Pierson adota scorecards com métricas ambientais (eficiência energética, gestão de água, resíduos, redução de plásticos), sociais (diversidade, treinamento, impacto local) e de governança (ética, compliance, transparência). Certificações reconhecidas elevam reputação e atraem capital com mandatos sustentáveis.
Cada transformação vem documentada em playbook com cronograma, planejamento de comunicação, treinamentos, quick wins e entregas estruturantes. O Board recebe relatórios trimestrais com indicadores, riscos e próximos passos.
O resultado é um hotel moderno, resiliente e valorizado, operando com excelência, dados e propósito, reconhecido por hóspedes e investidores.
Para grupos hoteleiros, investidores e gestores que desejam: modernizar operações e cultura corporativa, integrar inovação e tecnologia com propósito e tornar o ESG uma vantagem competitiva real, reconhecida por hóspedes e pelo mercado de capitais.
Na Pierson, transformação tem método: turnarounds guiados por playbooks operacionais, cronogramas e entregas tangíveis. Inovação tem propósito, com tecnologias escolhidas por ROI e impacto humano, como BI, RMS, CRM, IA e automação integrada. E ESG é mensurável, com scorecards ambientais, sociais e de governança que se traduzem em reputação, eficiência e valor de marca.
A Pierson oferece a combinação rara de vivência executiva completa e consultoria boutique. O Sr. Bucher já liderou operações em todos os níveis, o que lhe confere autoridade prática para recomendar e capacidade operacional para implementar. Na Pierson, estratégia nunca fica no papel.
A qualidade internacional aplicada no dia a dia. A consultoria trabalha com padrões LHW e AAA Five Diamond, do desenho de SOPs às rotinas de inspeção, garantindo excelência de serviço em aberturas e reposicionamentos. O hóspede percebe; os indicadores de desempenho comprovam.
Integração hotel–residencial. A Pierson domina branded residences e modelos de uso misto, desenhando fluxos, contratos e padrões de serviço que diversificam receitas e valorizam o ativo sem comprometer a experiência do hóspede.
O Sr Bucher tem uma carreira que percorreu todas as posições de gestão hoteleira: de Gerente e Diretor de Alimentos & Bebidas a Gerente Residente, Gerente Geral e CEO.
Independência: a Pierson não tem vínculos com operadoras nem fornecedores. Atua com imparcialidade, sob NDAs, defendendo o interesse do investidor e a sustentabilidade do ativo.
Atuação corporativa junto a Boards of Directors e investidores. A Pierson estrutura governança, reporting, due diligence, valuation e cenários de ROI, sendo ponte entre operação e capital. Essa fluência estratégica é determinante para atrair marcas globais e financiamento.
O portfólio da Pierson combina consultoria confidencial (NDAs) e a carreira executiva do Sr. Bucher. Em consultoria, destacam-se reposicionamentos de resorts independentes em destinos competitivos, aberturas com ramp-up acelerado e turnarounds que reverteram ciclos de baixa, com foco em margem e reputação.
Em aberturas e reaberturas, a Pierson coordenou pré-opening de ponta a ponta: cronograma, orçamento, OS&E/FF&E, tecnologia, treinamentos e simulações. O resultado são inaugurações com operacionalidade plena desde o primeiro dia.
Na integração hotel–residencial, a consultoria estruturou branded residences com governança, SLA e serviços compatíveis com o posicionamento da marca, gerando receitas recorrentes e valorização imobiliária.
Esse repertório prova a capacidade da Pierson de pensar e executar: criar estratégia exequível e realizar com disciplina, do boardroom ao back of house.
